恭城瑶族自治县食品药品监督管理局2018年上半年食品药品安全投诉举报工作情况通报
恭城瑶族自治县食品药品监督管理局
恭城瑶族自治县食品药品监督管理局
2018年上半年食品药品安全
投诉举报工作情况通报
为便于社会公众掌握我局今年上半年食品药品安全投诉举报工作的基本情况，突出人民群众反映的问题，提升食品药品监管效能，现将我局2018年上半年接收食品药品投诉举报信息公示如下：
一、基本概况
从2017年11月26日到2018年5月25日，我单位接收食品药品安全投诉举报线索共51件，其中依法受理投诉举报24件、不受理13件、咨询11件、意见建议3件，详见附件。
二、有关问题及思考
投诉举报数量较去年上半年有所增加，同比增长率为292.31%，数据显示群众参与食品药品安全共治的热情显著提升。今年上半年群众反映较为突出的问题在网络食品销售环节，我局需要加强对网络食品经营者的监管、网络食品经营者食品安全知识宣传教育和培训、网络食品经营者违法行为的打击力度，增强了食品经营者的主体责任意识，维护公众饮食用药安全。
附件
2018年上半年投诉举报基础数据报送表
填报单位：（公章） 恭城瑶族自治县食品药品监督管理局 2018 年 上半年 单 位：件
|
分类 |
代码 |
食品 |
特殊食品 |
药品 |
化妆品 |
医疗器械 |
总计 |
||
|
甲 |
乙 |
01 |
02 |
03 |
04 |
05 |
06 |
||
|
投诉举报信息接收渠道统计 |
电话 |
01 |
29 |
1 |
|
1 |
3 |
34 |
|
|
网络 |
02 |
1 |
|
|
|
|
1 |
||
|
信件 |
03 |
11 |
1 |
|
|
|
12 |
||
|
走访 |
04 |
2 |
|
2 |
|
|
4 |
||
|
其他 |
05 |
|
|
|
|
|
0 |
||
|
合计 |
06 |
43 |
2 |
2 |
1 |
3 |
51 |
||
|
投诉举报信息接收类型统计 |
投诉举报 |
受理 |
07 |
21 |
1 |
|
|
2 |
24 |
|
未受理 |
08 |
10 |
|
1 |
1 |
1 |
13 |
||
|
咨询 |
09 |
9 |
1 |
1 |
|
|
11 |
||
|
意见建议 |
10 |
3 |
|
|
|
|
3 |
||
|
合计 |
11 |
43 |
2 |
2 |
1 |
3 |
51 |
||
|
受理投诉举报环节统计 |
研制 |
12 |
|
|
|
|
|
0 |
|
|
生产 |
13 |
2 |
|
|
|
|
2 |
||
|
流通 |
14 |
16 |
1 |
|
|
2 |
19 |
||
|
餐饮服务/使用 |
15 |
3 |
|
|
|
|
3 |
||
|
其他 |
16 |
|
|
|
|
|
0 |
||
|
合计 |
17 |
21 |
1 |
0 |
0 |
2 |
24 |
||
|
办理情况统计 |
移送其他部门 |
18 |
|
|
|
|
|
0 |
|
|
立案 |
20 |
3 |
|
|
|
|
3 |
||
|
结案 |
21 |
3 |
|
|
|
|
3 |
||
|
移交司法机关 |
22 |
|
|
|
|
|
0 |
||
|
符合奖励条件 |
23 |
|
|
|
|
|
0 |
||
|
发放奖励金额(元） |
24 |
|
|
|
|
|
0 |
||
|
接到上级转办 |
市本级接收自治区局转办数 |
24 |
|
|
|
|
|
0 |
|
|
县、市、区接收市局转办数 |
25 |
8 |
0 |
0 |
0 |
0 |
8 |
||
